Vous parlez français et anglais? Nous recherchons des télétravailleurs à temps partiel (3 heures par jour au minimum).
Description de la mission :
* Appels sortant – Contacter nos apprenants français pour les suivre et les accompagner tout au long de leur formation d'anglais. Adopter une approche qualitative et quantitative afin de satisfaire nos clients.
* Participation à la communication en externe vers nos apprenants pour promouvoir nos outils pédagogiques et technologiques.
* Relation avec votre responsable hiérarchique pour la mise à jour et le reporting des données suite à chaque contact téléphonique (mise à disposition d'une messagerie instantanée, grille de pilotage, observation téléphonique et point individuel hebdomadaire).
* Participation au développement du marché français, avec des objectifs journalier de 6 appels argumentés minimum par heure travaillée.
Conditions techniques :
* Logiciel Firefox.
* Connexion internet haut débit.
* Option d'appel en anonyme depuis votre ligne téléphonique.
plus d'info
Description de la mission :
* Appels sortant – Contacter nos apprenants français pour les suivre et les accompagner tout au long de leur formation d'anglais. Adopter une approche qualitative et quantitative afin de satisfaire nos clients.
* Participation à la communication en externe vers nos apprenants pour promouvoir nos outils pédagogiques et technologiques.
* Relation avec votre responsable hiérarchique pour la mise à jour et le reporting des données suite à chaque contact téléphonique (mise à disposition d'une messagerie instantanée, grille de pilotage, observation téléphonique et point individuel hebdomadaire).
* Participation au développement du marché français, avec des objectifs journalier de 6 appels argumentés minimum par heure travaillée.
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* Logiciel Firefox.
* Connexion internet haut débit.
* Option d'appel en anonyme depuis votre ligne téléphonique.
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